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OLÁ, SEJA BEM-VINDO À LINKTELWIFI.

Este documento atualizado baseia-se em nosso comprometimento com a transparência, segurança, qualidade de entrega de nossos serviços e principalmente no respeito para com nossos milhões de Usuários que se conectam em nossa rede com mais de 30.000 pontos de acessos Wi-Fi em todo o Brasil.

 

Ratifica nossa missão de negócio que é viabilizar ao Usuário a possibilidade de se conectar e navegar na internet de forma segura e com qualidade diferenciada.

Garantir a proteção de suas informações, dados pessoais e cadastrais e, buscar melhorias contínuas em tecnologia, gestão e operação e, parcerias que resultem em benefícios exclusivos para toda nossa rede de relacionamento, a partir de nossos Usuários.

 

Você Usuário aceita estes termos e política de privacidade ao se cadastrar e criar a suas contas de usuário e, a cada conexão em nossa rede de Hotspots e/ou em nossos sites e aplicativos para utilizar nossos produtos e serviços disponibilizados on-line. 

 

Neste documento especificamos os Termos de Uso e Privacidade acordados entre os USUÁRIOS dos pontos de acesso, sites e aplicativos LINKTELWIFI e LINKTEL TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL LTDA.

 

A não adesão a esses Termos de Uso nos impossibilita o fornecimento dos serviços LINKTEL em conformidade com as leis e regras para a disponibilização do Serviço de Conexão Segura e de Qualidade à Internet, e conforme Lei nº 13.709/2018.

 

TERMOS DE USO & POLÍTICA DE PRIVACIDADE LINKTELWIFI

Atualização em vigor a partir de 30/07/2021.

LINKTEL WI-FI é um produto/serviço fornecido e comercializado pela LINKTEL TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL LTDA CNPJ.02.945.663/0001-04 e, através de sua rede de clientes e parceiros autorizados para os USUÁRIOS cadastrados através dos pontos de acesso, sites, aplicativos, e outros canais oficiais de conexão e interatividade digital. 

O uso da rede LINKTEL Wi-Fi demanda a identificação de cada USUÁRIO através do cadastro de seus dados na abertura da CONTA de USUÁRIO com senha individual e/ou uso dos cadastros individuais dos mesmos USUÁRIOS nas redes sociais habilitadas e outras informações exigidas pela legislação vigente. Somente após o devido cadastro e/ou identificação obrigatória e consequentemente o aceite aos TERMOS DE USO que cada USUÁRIO tem autorizado o acesso seguro e de qualidade à internet LINKTEL WI-FI, pelo tempo definido em cada localidade.

Na qualidade de USUÁRIO o acesso à internet com total e integral responsabilidade dos atos realizados na rede. Por ser um local público que disponibiliza de forma gratuita o acesso à internet, a LINKTEL não se responsabilizará por possíveis acessos indesejados, bem como mau uso do serviço oferecido, tampouco quaisquer perdas e danos de ordem moral ou material, que serão de inteira responsabilidade do USUÁRIO, eximindo-se dessa forma a LINKTEL de quaisquer irregularidades cometidas pelo USUÁRIO.

O USUÁRIO ao se cadastrar e acessar a rede de Hotspots, sites e aplicativos DECLARA CIÊNCIA que a LINKTEL TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL LTDA (CNPJ.02.945.663/0001-04 (“LINKTEL”), de forma livre, realizará a coleta, o armazenamento, a guarda e o tratamento de seus registros de conexão e tráfego digital em nossa rede de pontos de acesso, e eventualmente realizará o fornecimento e comercialização de dados cadastrais, pessoais e de conexão para os parceiros listados (observadas a preservação da intimidade, vida privada, honra e imagem, bem como o sigilo das comunicações privadas nos termos da lei), os quais serão tratados pela LINKTEL ou por empresas parceiras especializadas e, eventualmente compartilhados com clientes e parceiros exclusivos.

 

QUEM É A LINKTEL TELECOMUNICAÇÕES?

A LINKTEL TELECOMUNICAÇÕES é uma operadora fundada em 1999 para oferecer soluções globais em telecomunicações com presença internacional, a partir da oferta de soluções rápidas e seguras. A empresa é filiada a entidades internacionais do segmento como Wi-Fi Alliance, WiMax Forum e WBA - Wireless Broadband Alliance. 

Atualmente, a empresa é a única do Brasil apta a capacitar sua rede para o 3G/4G Offoad e Wi-Fi NGH 2.0 passpoint, a próxima geração de hotspots com segurança baseada em criptografia. 

A LINKTEL possui acordos internacionais com os operadores Boingo, iPass, Trustive, Swisscom, Cablevision (Argentina) e Skype, que permite que seus usuários pagantes possam usar a rede Wi-Fi da LINKTEL para acessar conversar com amigos por voz e chat, além de enviar arquivos.

A LINKTEL é autorizada pela ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações a prestar serviços de telecomunicações em todo o território nacional, na modalidade Comunicação Multimídia, oferecendo aos seus clientes todas as vantagens da Internet de alta velocidade e suas diversas aplicações na transmissão de dados.

Inovação, modernidade e pioneirismo, sempre estiveram presentes na história da Linktel Corporate, o que nos possibilita estar constantemente e atender aos diferentes ideais de nossos clientes, onde e quando desejarem.  

LINKTEL, soluções integradas em telecomunicações.

CONDIÇÕES DO ACESSO DIGITAL A REDE WI-FI

    1. Linktel oferece a seus clientes cadastrados, que permanecerem nos estabelecimentos atendidos, acesso gratuito à Internet por meio de rede Wi-Fi durante um período limitado por dia.
    2. O acesso à internet poderá ser concretizado através do menu de redes disponíveis em cada local/localidade e/ou através do aplicativo Linktel Wi-Fi instalado no dispositivo do usuário presente nestes locais/localidades.
    3. Sendo a conexão à rede Wi-Fi uma cortesia da Linktel a seus clientes e, destes para os usuários e, a Linktel não garante e nem se responsabiliza pela velocidade, estabilidade ou disponibilidade de sua rede Wi-Fi, nem da conexão desta à Internet, estando sujeita à indisponibilidade.
    4. A Linktel não se responsabiliza por eventuais vírus de computador, programas ou códigos maliciosos, ou ataques externos originados de terceiros; atos dos demais usuários; ou casos fortuitos ou força maior que causem qualquer prejuízo ou transtorno aos usuários, exceto em caso de culpa exclusiva da Linktel.
    5. O acesso à rede Wi-Fi ou à Internet poderá ser interrompido pela Linktel a qualquer momento sem aviso prévio, bem como constar o bloqueio de acesso a determinado conteúdo na internet.

 

DO USO DA REDE LINKTEL WI-FI. 

    1. Os usuários comprometem-se a usar a rede Wi-Fi sempre obedecendo à lei Brasileira, comprometendo-se inclusive, mas não apenas a: não violar direitos de propriedade intelectual ou de personalidade de terceiros; não explorar falhas de segurança de websites, dispositivos ou sistemas alheios para promover invasão, disseminar vírus e programas maliciosos, ou causar danos ou prejuízo de qualquer natureza; não acessar nem distribuir conteúdo ilegal, tais como pornografia infantil ou imagens íntimas obtidas sem autorização; e não caluniar, difamar, nem dirigir ataques ou ameaças a nenhuma pessoa ou entidade.
    2. Os usuários responsabilizam-se civil e criminalmente, de modo integral e exclusivo, por todas as perdas, danos e prejuízos de qualquer natureza que causarem à Linktel ou a quaisquer terceiros por meio de seu uso da rede Wi-Fi, independentemente de estarem ou não de acordo com as regras previstas acima.
    3. Caso a Linktel seja demandado em juízo por fato motivado pela conduta de algum usuário, esse usuário deverá responsabilizar-se por toda perda ou dano sofrido por ele, aceitando desde já eventual denunciação à lide conforme disposto na legislação processual pertinente.

 

QUAIS AS PRINCIPAIS CONDIÇÕES PARA OS SERVIÇOS  DISPONIBILIZADOS PELA LINKTEL WI-FI AOS USUÁRIOS?

O Usuário (Login) e a Senha de acesso a navegação é de uso restrito e pessoal e torna o usuário cadastrado, responsável exclusivo pela utilização e acesso adequado da rede, isentando a Linktel Telecomunicações do Brasil de qualquer responsabilidade em função de dano decorrente da inadequada utilização dela. O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes de seus atos e de sua conduta como usuário de rede Internet, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros pratiquem em seu nome, por meio do uso de seu Nome de Usuário e Senha de Acesso.

 

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, corretas, atuais e completas sobre si mesmo, neste momento, sob pena de, em tese, incorrer no crime de falsidade ideológica.

 

O usuário autoriza o envio, para o(s) e-mail(s) fornecidos em seu cadastro, de qualquer comunicado nosso, incluindo, atualizações e alterações dos Termos de Uso e Política de Privacidade, bem como outras informações de interesse do usuário como benefícios e vantagens, em atendimento à legislação em vigor.

 

Embora a Linktel Telecomunicações do Brasil utilize as melhores tecnologias e empenhe seus maiores esforços, não possui condições de controlar com caráter prévio a ausência de vírus nos conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados, recebidos, obtidos, colocados à disposição, ou acessíveis por meio da utilização dos serviços, nem a ausência de outros elementos que possam produzir alterações no equipamento informático do usuário ou nos documentos eletrônicos e fichários armazenados ou transmitidos desde o equipamento informático do usuário.

 

Tendo em vista o disposto no item anterior, a Linktel Telecomunicações do Brasil SE EXIME DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PELOS DANOS E PREJUÍZOS DE QUALQUER NATUREZA QUE POSSAM DECORRER DA PRESENÇA DE VÍRUS OU DE OUTROS ELEMENTOS NOCIVOS NOS CONTEÚDOS E QUE, DESTA FORMA, POSSAM PRODUZIR ALTERAÇÕES E/OU DANOS NO SISTEMA FÍSICO E/OU ELETRÔNICO DOS EQUIPAMENTOS DO USUÁRIO. 

 

A Linktel Telecomunicações do Brasil não tem obrigação de controlar, e não controla, o conteúdo e natureza dos conteúdos transmitidos, difundidos ou postos a disposição de terceiros pelos usuários através dos Serviços compreendidos no objeto do presente Contrato. 

 

NÃO OBSTANTE, A LINKTEL TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL SE RESERVA O DIREITO DE REVISAR, A QUALQUER MOMENTO E SEM AVISO PRÉVIO, POR PRÓPRIA INCIATIVA OU A PEDIDO DE TERCEIRO, OS CONTEÚDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS OU POSTOS A DISPOSIÇÃO DE TERCEIROS PELOS USUÁRIOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS E A IMPEDIR A SUA TRANSMISSÃO, DIFUSÃO OU COLOCAÇÃO A DISPOSIÇÃO DE TERCEIROS NO CASO DE QUE, NO SEU ENTENDIMENTO, RESULTAREM CONTRÁRIOS AO DISPOSTO NESTE CONTRATO E DEMAIS CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO PORTAL.

 

A eventual utilização/acessos a sites com propósitos ilegais é de exclusiva responsabilidade do usuário, tendo o mesmo pleno conhecimento de que toda sua navegação estará em ambiente criptografado.

 

A conta de cada usuário criada a partir da determinação do campo “USUÁRIO através de E-MAIL VÁLIDO” (LOGIN) e SENHA pelo próprio usuário, este terá direito a até 5 (cinco) dispositivos vinculados, sendo que após esse limite o usuário deverá fazer a exclusão de um ou mais dispositivos para realizar o acesso a internet com um novo dispositivo conectado a rede.

Assim sendo e tendo pleno conhecimento de todo conteúdo acima descrito, declara concordar expressamente com todas as condições deste termo.

 

CADASTRO E IDENTIFICAÇÃO OBRIGATÓRIA DOS USUÁRIOS.

  1. Apenas usuários devidamente cadastrados e de acordo com os TERMOS DE USO dos serviços e soluções on line, poderão utilizar o acesso à internet por Wi-Fi oferecido pela Linktel. O acesso a tal cadastro será realizado por meio de senha a ser escolhida pelo usuário, a qual deverá ser mantida segura e em sigilo pelo usuário, sob sua exclusiva responsabilidade. O cadastro deverá conter, para estar completo obrigatoriamente: 
      1. E-mail(s);
      2. Nome Completo;
      3. País;
      4. Documento (Cadastro da Pessoa Física – CPF e/ou Passaporte);
      5. Endereço;
      6. Telefone(s);
      7. Faixa Etária;
      8. Sexo;
  1. Qualquer usuário da rede Linktel ao realizar seu cadastro, declara expressamente responsável por todos os seus atos, conforme disposto na atual legislação brasileira.
  2. É expressamente proibida a criação de cadastro em nome de terceiros ou com informações falsas ou incorretas. Os usuários serão responsáveis pela veracidade dos dados e informações contidos em seus cadastros e por mantê-los devidamente atualizados.
  3. A Linktel reserva-se o direito de identificar, coletar e guardar registros de conexão individual de cada usuário a sua rede, consumo de banda, bem como data, horário e dados do dispositivo utilizado, para fins de eventual responsabilização nos termos da lei, pelo período de 15 (quinze) anos, ou maior período em caso de obrigação legal específica ou de ordem emitida pela autoridade competente.
  4. Conforme a efetivação do cadastro do usuário e por consequência o aceite aos TERMOS DE USO pelo usuário, a Linktel fica autorizada a encaminhar ofertas, informativos, e demais comunicados referentes à Linktel ao usuário.
  5. Os cadastros de usuários poderão ser encerrados a qualquer momento, sem aviso prévio, pela LINKTEL.

 

USO DE COOKIES – O QUE SÃO?

Cookies são arquivos de texto que são armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando esta visita e se conecta em nossos pontos de acesso LINKTELWIFI, sites e aplicativos. 

Os cookies nos permitem identificar e, reconhecer as preferências e necessidades de cada usuário para, por exemplo, adaptar nossos serviços a estas especificidades. 

Através de um cookie, por exemplo, que mantemos a conta dos usuários ativas para visitas posteriores a nossa rede de Hotspots.

Os cookies podem ser temporários e, estes são excluídos automaticamente quando o usuário se desconecta de nossa rede LINKTELWIFI ou, o usuário fecha o navegador/aplicativo (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no dispositivo até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).

QUAIS TIPOS DE COOKIES USAMOS?

LINKTELWIFI utiliza os seguintes tipos de cookies em seus pontos de acesso, site e aplicativos:

  1. cookies estritamente necessários, para que nossas ferramentas funcionem corretamente, autenticando logins, por exemplo. Por isso, não é possível o usuário recusar estes cookies quando se conectar em nossos pontos de acesso Wi-Fi, visitar nossos sites e/ou acessar nossos aplicativos e serviços digitais.
  2. cookies preferenciais, para que o nosso sistema “captive portal” ou serviço LINKTELWIFI possa lembrar das informações de preferenciais anteriormente fornecidas pelo usuário, com vistas a melhorar a experiência de conexão e navegação, como por exemplo, o idioma e região de quem está acessando o serviço Wi-Fi Gratuito ou através de nossos pacotes.
  3. cookies de análise, para melhorar a performance de nossos pontos de acesso LINKTELWIFI e, por consequência a experiência do usuário. Esses cookies realizam a coleta automática de determinados Dados Pessoais para nos fornecer informações sobre como nossos serviços estão sendo utilizados, identificando, por exemplo, quantas vezes o usuário se conecta em determinada localidade, seu tempo de navegação e consumo de dados, outros.
  4. cookies de marketing para que possamos disponibilizar benefícios e, as melhores ofertas de produtos e serviços a cada usuário, de acordo com seus interesses e preferências.
  5. cookies de mídias sociais para habilitar plugins de determinadas redes sociais, quando o usuário escolhe acessar nosso serviço por meio dessas redes. 

Por exemplo, os nossos pontos de acesso permitem que o usuário se cadastre por meio de redes sociais, com o botão “entre com o Facebook”. 

Esses plugins usam cookies e outras tecnologias para fornecer análises e reconhecer estes usuários nessas redes sociais para conectar com nossos serviços.

O uso de cookies de marketing e de mídias sociais são baseados no legítimo interesse da LINKTELWIFI. Assim, caso você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, acesse a qualquer momento nosso Aviso de Cookies e altere as suas preferências.

 

PARA QUAIS FINALIDADES SÃO COLETADOS, TRATADOS E EVENTUALMENTE COMPARTILHADOS ESSES DADOS?               

  1. Para proporcionar ao USUÁRIO o acesso e navegação em ambiente seguro, com o compromisso da melhoria contínua da experiência de acesso e navegação;
  2. Para se comunicar com o USUÁRIO a respeito de novos produtos, promoções, notícias e pesquisas da LINKTEL e/ou de seus clientes e parceiros operacionais;
  3. Para a proteção da CONTA de USUÁRIO que possibilita o acesso à internet e, proteção dos próprios dados fornecidos espontaneamente para a criação desta conta e outras informações de conexão e navegação na rede independente da localidade instalada.
  1. Para responder às dúvidas e solicitações dos USUÁRIOS;
  2. Para identificar o seu perfil de consumo e de crédito dos USUÁRIOS e, indicar tecnicamente ofertas de marketing e serviços da LINKTEL e/ou de seus clientes e parceiros e seus respectivos grupos econômicos e sucessores que, resultem em benefícios e oportunidades exclusivas para cada USUÁRIO conforme seus hábitos e preferências de consumo de produtos e serviços. 
  3. Para possibilitar a utilização dos dados dos USUÁRIOS de forma apartada e/ou combinada com informações obtidas junto a clientes, parceiros e/ou fornecedores que tenham obtido dados em observância à legislação aplicável e com o seu consentimento, sempre que aplicável;
  4. Para seleção de informações relevantes para a definição do ciclo de crédito, análise de risco, prevenção à fraude, cálculo de score, cálculo de variáveis analíticas e outros correlatos;
  5. Para atualização sistêmica dos dados cadastrais dos USUÁRIOS na base de dados da rede LINKTEL WI-FI e, de seus clientes e parceiros autorizados, e seus respectivos grupos econômicos e sucessores;
  6. Para entrega de conteúdos, informações e notícias relevantes para cada USUÁRIO, de interesse público e importância para regiões, estados, municípios e/ou segmentos e setores da economia;
  7. Para entrega de benefícios, promoções, cupons, experiências e ativações digitais, combinadas ou não com outros formatos presenciais, para os USUÁRIOS cadastrados através dos serviços LINKTEL, seus clientes e parceiros, e seus respectivos grupos econômicos e sucessores.,
  8. Para proteção do crédito, a fim de apoiar: (a) a realização de negócios (b) as análises de risco e concessão de crédito, (c) a administração de carteira de clientes, (d) o gerenciamento de cobrança e informações de inadimplência, inclusive para o envio de comunicado referente à inclusão de inadimplência para o seu documento no cadastro de inadimplentes, (e) a prevenção a fraudes; (ii) identificação e autenticação do titular; (iii) ações de marketing de seus clientes, como prospecção (oferta a novos clientes), enriquecimento (complementação de cadastro de clientes) e tratamento (correção de informações, por exemplo) de dados;
  9. Para fins estatísticos, com o objetivo de medir e analisar a audiência dos pontos de acesso, sites e aplicativos LINKTEL e, fins de melhoria contínua da comunicação e interatividade digital com os USUÁRIOS, neste caso de forma agregada e anônima. Esses dados anônimos que são eventualmente compartilhados com empresas clientes e parceiras. 

 

QUAL A DEFINIÇÃO DE “TRATAMENTO DE DADOS”?                  

Tratamento de dados é toda operação realizada com dados pessoais e cadastrais, como:  coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

QUAIS SÃO OS DADOS TRATADOS E EVENTUALMENTE COMPARTILHADOS PELA LINKTEL?

      1. E-mail;
      2. Nome Completo;
      3. País;
      4. Documento (Cadastro da Pessoa Física – CPF e/ou Passaporte);
      5. Telefone;
      6. Faixa Etária;
      7. Sexo;
      8. Link ou endereço de rede social usada como senha de autenticação;
      9. Identificação do dispositivo mobile usado para o acesso digital;
      10. Dados do acesso a rede de conexão à internet;
      11. Dados de consumo de banda quando conectado;

No banco de dados da LINKTEL poderão ser tratadas informações legalmente obtidas em órgãos oficiais, tais como Cartórios de Protestos, Juntas Comerciais, Cartórios Distribuidores Judiciais, publicações nos Diários Oficiais, Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos do BACEN, Instituições Financeiras, empresas e os próprios consumidores.

Bem como o envio pela LINKTEL dos comunicados do art. 43, § 2° do Código de Defesa do Consumidor e demais legislação aplicável por meio deste aplicativo LINKTEL.

COM QUEM A LINKTEL EVENTUALMENTE COMPARTILHA DADOS E OUTRAS INFORMAÇÕES?

O acesso às informações contidas no banco de dados é restrito a empresas clientes e parceiras da LINKTEL, e seus respectivos grupos econômicos e sucessores, que as utilizam para as finalidades permitidas na legislação, tais como análise de crédito; prevenção a fraude; confirmação de identidade; prospecção de clientes, e envio de marketing qualificado,  propaganda de produtos e serviços, 

Dentre as quais destacamos;

Integracorp Comercio e Serviços Eireli-EPP, empresa privada inscrita no CNPJ. 26.290.058/0001-00 especializada na integração comercial e sistêmica de instituições, desenvolvedora de serviços, produtos e canais de relacionamento corporativo.

Serasa S.A., empresa privada inscrita no CNPJ. 62.173.620/0093-06 especializada em soluções de crédito, marketing, prevenção a fraude e geração de perfis comportamentais. E;

Estes clientes, fornecedores e parceiros passam por uma análise prévia e firmam contratos com a LINKTEL que contém cláusulas que visam proteger as suas informações de uso indevido e as informações coletadas somente serão utilizadas para finalidades e propósitos legítimos.

QUAIS AS RESPONSABILIDADES DA LINKTEL NO TRATAMENTO DESTES DADOS?

As principais responsabilidades da Linktel no tratamento de dados são:

Realizar o tratamento dos dados resguardando a boa-fé e de acordo com os princípios do art. 6º e direitos dos titulares previstos no art. 6 e direitos dos titulares previstos no art. 18 da Lei 13.709/2018.

Manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizar.

Adotar medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

QUAIS AS BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PELA LINKTEL TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL?

Constituição Federal;

Art. 43 do Código de Defesa do Consumidor;

Lei 12.414/2011Lei Complementar 166/2019Decreto 9.936/2019Resolução 4.737/2019 ;

Lei 12.965/2014 Lei 13.709/2018 .

QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS SOBRE OS DADOS INFORMADOS À LINKTEL?

Você usuário assume total responsabilidade e garante a veracidade, exatidão e atualização dos dados que fornece à LINKEL. Você isenta a LINKTEL de qualquer responsabilidade por inexatidão desses dados, omissão de informação relevante, ou inserção de dados falsos que possam induzir a erro sobre você.

Você também é responsável pelo sigilo de suas senhas de acesso aos serviços digitais LINKTEL, que são de uso pessoal, exclusivo e intransferível.

Se qualquer informação fornecida por você for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a LINKTEL tenha razões para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a LINKTEL poderá suspender ou cancelar a sua conta de cadastro imediatamente e independente de notificação, e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, dos serviços que requerem cadastro específico. 

Quando cabível, serão tomadas as medidas judiciais pertinentes e comunicadas as autoridades competentes.

POR QUE É IMPORTANTE QUE OS USUÁRIOS MANTENHAM SEUS DADOS ATUALIZADOS NOS PONTOS DE ACESSO LINKTEL WI-FI?

Manter os seus dados atualizados é importante por que permite identificá-lo de forma adequada, ajudando assim a prevenir acessos indevidos e tentativas de fraudes utilizando sua identidade, além de propiciar uma análise adequada do seu perfil creditício e de consumo. 

CASO O USUÁRIO NÃO CONCORDE COM OS TERMOS DE USO DA LINKTEL, ELE PODERÁ ACESSAR OS SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS? 

Para a segurança dos próprios usuários, não é possível acessar os produtos e serviços da LINKTEL sem cada usuário ser devidamente cadastrado. Isto porque precisamos identificar cada usuário que terá acesso aos pontos de conexão WI-FI da rede e, de acordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade que estão alinhados com as diretrizes da LGPD e demais leis que garantem os direitos e deveres de ambas as partes.

Lembrando que as informações dos usuários cadastrados na rede LINKTEL somente podem ser acessadas pelas empresas clientes e parceiros elegidos pela própria LINKTEL (para propósitos legítimos e em conformidade com a legislação aplicável), e pelo próprio usuário com o aceite dos Termos de Uso contidos neste contrato. 

QUAL OS CANAIS E CONTATOS LINKTEL PARA TRATAR SOBRE E ATÉ CANCELAR O CADASTRO DO USUÁRIO NA LINKTEL? 

Para o cancelamento disponibilizamos os seguintes canais:

Através de solicitação por Telefone: + 55 11 2197-7000

Através de envio de E-mail solicitando o cancelamento do meu cadastro, usuário e senha para suporte@linktelwifi.com

Através de solicitação escrita entregue ou enviada para nossa sede Alameda Rio Negro, 1105 - 4º andar - Alphaville Industrial, Barueri - SP, 06455-000

 

ATENÇÃO! INFORMAÇÃO IMPORTANTE: O cancelamento do cadastro do usuário na LINKTEL não significa a exclusão das informações contidas nos bancos de dados e demais produtos e serviços relacionados a proteção ao cadastro, a prevenção a fraudes e outros, que serão tratados e mantidos, conforme legislação aplicável.

QUAIS DIREITOS SÃO GARANTIDOS AOS TITULARES DOS DADOS?

Os principais direitos garantidos ao titular dos dados estão previstos na Lei 12.965/2014, arts. 7º e 8º e na Lei 13.709/2018, arts. 17 a 22.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A LINKTEL adota os melhores padrões existentes de tecnologia e processos de segurança e privacidade de dados, possuindo camadas de proteção equivalentes e/ou superiores às das instituições financeiras, conforme o fornecimento de serviços para diversos grupos do segmento. Além de realizar auditorias periódicas para manutenção das certificações ISO 27001 (Segurança da Informação) e ISO 9001 (Qualidade), conforme exigências para a participação como membro do WIFI ALLIANCE, WIMAX FÓRUM. Na LINKTEL, seus dados estão seguros.

 

COMO E POR QUANTO TEMPO A LINKTEL TRATA MEUS DADOS?

Seus dados são utilizados no desenvolvimento de novos produtos e serviços da LINKTEL Telecomunicações e o tratamento é feito durante o relacionamento com o próprio usuário e deste mesmo usuário com clientes e parceiros.

Após o término do tratamento, os dados são conservados na base de dados para as finalidades autorizadas pela legislação, principalmente a Lei Geral de Proteção de Dados.

ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO DA REDE LINKTEL WI-FI

Este documento poderá ser atualizado e receber alterações a qualquer momento, sem prévio aviso e, toda e qualquer alteração visa a se adequar à novas tecnologias, normais legais ou políticas comerciais. Quando isso acontecer, informaremos a sua alteração no seu próximo acesso à rede Linktel Wi-Fi, sites e aplicativos e/ou comunicado via e-mail e/ou SMS cadastrados.

 

DIREITOS AUTORAIS

É vedado a qualquer cliente/usuário ou visitante utilizar o nome empresarial, denominação social, marcas depositadas ou registradas, bem como quaisquer outros sinais distintivos e bens de propriedade intelectual de titularidade da LINKTEL TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL LTDA ou de qualquer empresa sob seu controle direto ou indireto.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Este Termo de Uso é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Havendo qualquer situação de conflito que não puder ser solucionada amigavelmente, será dirimida no Foro da Comarca de Barueri, SP, Brasil, renunciando-se a outro. 

Atualização em vigor a partir de 30/07/2021.